Alfredo Moreira Filho, fundador e management do Grupo Valore+, ocupa posição que, em muitas consultorias de gestão empresarial, concentra excessivamente conhecimento, relacionamentos e credibilidade comercial em uma única pessoa, situação que levanta questão relevante sobre continuidade caso o fundador algum dia se afaste da operação diária do negócio construído ao longo de tantos anos de dedicação.
Porque consultorias dependem tanto do fundador original
Diferente de empresas com produtos padronizados, consultorias de gestão vendem, em grande parte, a reputação pessoal e o conhecimento acumulado por quem fundou o negócio, elemento intangível difícil de transferir formalmente para outra pessoa sem qualquer perda de qualidade percebida pelo cliente atendido ao longo de tantos anos de relacionamento comercial.
Clientes que contratam determinada consultoria frequentemente o fazem justamente pela confiança depositada na pessoa do fundador, relação de confiança construída ao longo de muitos anos de convivência profissional que nenhum contrato formal consegue replicar automaticamente para outro consultor qualquer da mesma equipe de trabalho.
O risco concentrado em uma única pessoa
Quando praticamente todo relacionamento comercial relevante passa pela figura do fundador, a empresa fica vulnerável a qualquer imprevisto pessoal, desde problemas de saúde até simples decisão de se aposentar mais cedo, situação que pode comprometer seriamente a continuidade de contratos já estabelecidos com clientes atuais e antigos. Vulnerabilidades desse tipo raramente são discutidas abertamente enquanto tudo funciona bem no negócio em questão, mas costumam se tornar evidentes justamente no pior momento possível.
Riscos concentrados desse tipo preocupam especialmente investidores e sócios minoritários eventuais, que dependem da capacidade da empresa de continuar operando normalmente mesmo diante de qualquer ausência temporária ou definitiva da pessoa que originalmente fundou e consolidou, como Alfredo Moreira Filho fez com o Grupo Valore+, o negócio inteiro no mercado de consultoria.
Estratégias comuns para reduzir essa dependência
Documentar processos internos, metodologias de trabalho e relacionamentos com clientes de forma sistemática ajuda a reduzir dependência excessiva do conhecimento tácito acumulado apenas na cabeça do fundador, tornando esse conhecimento mais acessível a outros membros da equipe ao longo do tempo. Manuais internos e registros de decisões importantes cumprem papel importante nesse processo gradual de transferência de conhecimento entre gerações de profissionais.
Formar e apresentar publicamente outros consultores dentro da própria equipe também ajuda a diluir gradualmente a associação exclusiva entre o negócio e a pessoa do fundador, processo que exige tempo, investimento financeiro e disposição real para compartilhar responsabilidade e visibilidade comercial construída ao longo de anos de trabalho conjunto.
Quando a saída do fundador se torna inevitável
Aposentadoria, mudança de interesse profissional ou mesmo problemas de saúde eventualmente tornam a saída do fundador inevitável em qualquer negócio de consultoria, momento no qual a preparação prévia realizada com cuidado ao longo dos anos anteriores determina se a empresa sobrevive ou simplesmente desaparece junto com quem a fundou originalmente.
Alfredo Moreira Filho, na condução do Grupo Valore+, opera dentro dessa mesma lógica de risco e oportunidade que qualquer consultoria fortemente identificada com seu fundador enfrenta ao longo do tempo, independentemente de planos específicos declarados sobre sucessão futura do negócio construído com tanto esforço.
Qual o diferencial de negócios que sobrevivem à saída do fundador?
Consultorias que conseguem sobreviver bem à saída de quem as fundou geralmente investiram, ainda durante a gestão do fundador original, na construção de marca institucional própria, processos documentados e equipe capacitada, em vez de dependerem exclusivamente da reputação pessoal de uma única figura central e supostamente insubstituível dentro da organização.
Reconhecer essa necessidade de preparação, mesmo quando a saída do fundador ainda parece distante no tempo, costuma diferenciar negócios de consultoria, como o de Alfredo Moreira Filho, que persistem no mercado por décadas inteiras, daqueles que simplesmente encerram atividades junto com a aposentadoria ou afastamento definitivo de quem os criou originalmente com tanto trabalho.
